Privacyverklaring en gegevensbescherming

Bij Romarilune hechten we veel waarde aan privacy en gegevensbescherming van onze bezoekers en klanten. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen en hoe wij hiermee omgaan binnen de kaders van de Nederlandse en Europese wetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van de gebruikerservaring.

• Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer voor communicatie en klantenservice.
• Technische informatie, denk aan IP-adres, browsertype, apparaat en bezoektijdstippen.
• Gebruiksgegevens zoals klikgedrag, bezochte pagina’s en interacties op onze site.
• Eventuele andere informatie die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren of e-mail.

Hoe gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je gegevens zorgvuldig en uitsluitend met legitieme doeleinden waarbij jouw privacy gewaarborgd blijft.

• Om contact op te nemen en onze service of feedback te kunnen bieden.
• Voor het optimaliseren van onze website-ervaring en functionaliteiten.
• Voor het uitvoeren van statistische analyses om aanbiedingen te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen binnen Nederland en de EU.

Wettelijke grondslagen gegevensverwerking

Wij verwerken gegevens enkel als daar een geldige juridische basis voor is volgens de AVG.

Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat het noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, vanwege wettelijke verplichtingen of op basis van jouw expliciete toestemming.

Delen van gegevens

Wij delen je gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk en toegestaan is volgens de wet.

• Leveranciers en dienstverleners die ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, mits zij gebonden zijn aan privacyverplichtingen.
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht, zoals bij fraude of onderzoek.
• Externe partners met wie wij samenwerken, enkel als dit strikt noodzakelijk is voor dienstverlening.

Dataveiligheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen en versleutelde opslagsystemen. Alleen bevoegde personen hebben toegang tot persoonsgegevens en wij evalueren regelmatig ons beveiligingsbeleid voor optimale bescherming.

Jouw rechten

Je behoudt diverse rechten met betrekking tot je persoonsgegevens onder de AVG.

• Recht op inzage in je persoonsgegevens die wij verwerken.
• Recht op correctie of verwijdering van onjuiste of onnodige gegevens.
• Recht op beperking van verwerking of bezwaar tegen verwerking.
• Recht op dataportabiliteit, oftewel je gegevens laten overdragen.

Cookies en tracking

Wij gebruiken noodzakelijke en analytische cookies om onze website optimaal te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Voor meer details over ons cookiegebruik verwijzen wij naar het cookiebeleid.

Lees ons cookiebeleid Lees ons cookiebeleid

Contact opnemen

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen met ons team. We reageren altijd zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijn.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden het recht dit beleid aan te passen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving verandert. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.